1. 将电水壶注入适量的水，盖好盖子置于底盘上，电路中夹好钳流表以备观察。接通电源按动电水壶开关，此时指示灯不亮观察万用表读数为0.018A，说明电水壶没有工作没有电流通过，接着用万用表测量排插有220V交流电。

2. 拔下电水壶的插头，将电水壶中的水倒掉。根据刚才通电试机的现像说明电水壶确实有问题，而非外界供电问题。首先，将万用表拨至电阻档用其中一支表笔接插头中的任意端子，另一表笔接电水壶底盘下耦合器中的任意触点，观察万用表的读数。如果无穷大再将表笔换到插头的另一端，如果为零说明此两脚间连接线导通，用同样方法测量另外两条线通断。如果都导通说明下耦合器与电源插头间没有问题。（万用表都有一定的误差，所以读数相差几欧姆是正常的。）下图中实测导通时为2.5欧姆左右。

3. 在测量中如果发现插头的三个引脚，分别与下耦合器的三个触点间有一条线路是不导通的，那么该条支路就有故障了。可以将底盘拆开，用上述同样的方法来测量插头与另一端线头上的端子是否导通，如果不导通，为电源线有故障，更换电源线。通过此种方式测量来判断下耦合器与电源线中哪个有故障，确定后可直接按原机型号原位置更换。如下图所示为下耦合器损坏，从外观上就能看到正面内部的触点已经移位，从后面看触点相联的端子铜片已经过热变色且严重变形。产生此种情况是因为下耦合器的触点与上耦合器的触点接触不良造成局部接触电阻增大而电流相应增大，使触点相联的端子变形变色。

4. 如果上述检查中没有发现问题，可继续对上耦合器进行检测。先将电水壶放倒，底部面向检测者。用万用表两只表笔测量上耦合器两个触点间的电阻值，同时按动电水壶开关，正常时万用表会导通，阻值在37欧姆左右。此机实测为无穷大（OL），说明故障在壶体部分（蒸气开关、加热管、上耦合器、连接线）与下耦合器无关。将电水壶盖子打开 翻转倒扣在桌边沿处，这样水壶不易倒下。用螺丝批将底部盖子上的螺丝扭下来打开底盖子，把指示灯从盖子上拆下来，这样电水壶底部电路全部暴露在眼前了。

5. 此时开始检测壶体部分，先对加热管进行检测。将万用表打到电阻档用两支表笔接在加热管的两个端子上，测量其阻值，如下图所示万用表读数为34.7欧姆属正常范围。（正常值为37欧姆左右）说明此电水壶加热管没有问题。

6. 接下来检测蒸气开关，用万用表两只表笔分别接在蒸气开关的两条线上，观察万用表读数为“OL”无穷大，此时再按动电水壶开关置于打开状态，观察万用表读数为3.6欧姆属于正常范围（因此表年久准确度差误差在3欧姆左右）。实际开关之间应该为零欧姆，但开关触点间及连接线会因接触不良有一定的阻值，属于正常现像。此时测量蒸气开关的阻值随着开关的通断表数也随着在无穷大与3.6欧姆间来回转换，说明此开关正常没有故障。假如，检测中发现问题可将电水壶的把手拆开，露出开关及连接线更换内部的蒸气开关即可。

7. 接下来再检测上耦合器，将万用表一支表笔接在上耦合器的一侧端子上，另外一支表笔接在耦合器中间的触点上，看其是否导通，正常时为零欧姆。再用同样方法测量上耦合器另一侧端子与中间触点的导通状态。正常值均为零欧姆，此机实测其中一个端子与触点间为无穷大，说明此触点与端子间断路。

8. 现在知道了故障所在部位及具体损坏的元件，可以购买新的配件直接更换，也可以采取维修的方式来做应急处理。更换新的上耦合器时，先将耦合器上的两个端子插头拔下，再用5.5MM套筒扳手扭下固定耦合器的三个螺母，将其取下。

9. 将新购买的上耦合器倒扣在桌面上，用白色硅脂在其后面感温金属片最宽的位置涂抹一点，用来帮助金属片更好的感应水壶底部的温度变化。涂抹硅脂后按原来的位置重新装好，并将底盖与开关全部复位，即可通电试机。

10. 如果手头没有配件或暂时买不到配件，可以采取应急处理办法如下：将损坏的上耦合器正放在桌面上，用一把小一字螺丝批将上耦合器三个固定脚撬开并保持直立状态，可以借助尖嘴钳子将其夹直。然后将底部铁板与塑料架分离开，分离过程中要注意，中间有一个很小的白色的陶瓷棒，直径比一根缝纫机上的针还要细，长度还不到1公分。

安博尔电热水壶开关若发现其接触不良，可查看感温片小舌的曲折视点和开关连杆方位等是不是正常。若是开关动作正常而其触点不能接通，阐明开关簧片或触点损坏，可拆开开关盒进行维修。

若电源开关正常，则毛病多发生在保温开关。电水壶出现这种问题时　首要检查双金属片的簧片是不是压着开关触杆(白塑杆)，若压得过紧，可用镊子将其向上弯折，直至两者距离0.5-1mm。若是双金属片与开关触杆的距离正常，则应拆开开关盒，修理保温开关的触点和簧片。

电水壶通电后，指示灯不亮的维修办法：

这种状况一般是电源没有参加电热管电路形成。检修时可先用万用表R×10档丈量底座电源线上的3芯插头L、N两头的电阻。正常时，未按下复位开关时电阻为∞，按下按钮时1500W电水壶对应的阻值为32Ω左右。若是按下按钮后阻值仍为∞，说明加热管电路不通。

此时可再测壶体3芯插头N、L两头电阻，正常值同上。若实测结果显示正常，表明电水壶的底座有问题，这是应查看电源线和底座插座的衔接是不是断路或触摸不良，底座布局比较简单，通常很快可找到毛病地点。

在电热水壶的使用过程中，如发生故障，应把壶从加热度底盘上拿出，倒掉壶中水，然后让其冷却至常温方可进行故障检测或清洗。